Terms & Condition

Shishanoel.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Shisha Noel

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Shisha Noel Inhaber: Nevado Gómez, Ilgenstrasse 14, CH-2540 Grenchen, nachfolgend «Shisha Noel», regeln die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.shishanoel.com und des Online-Shops auf dieser Seite.
Shisha Noel bietet auf www.shishanoel.com Produkte an rund um das Produkt Shisha Wasserpfeife, inklusive entsprechendes Zubehör.
Zwischen Shisha Noel und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung oder Vertragsschluss aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Shisha Noel geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutz-bestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Shisha Noel. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung oder bei Vertragsschluss diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

2. Informationen auf dieser Webseite
www.shishanoel.com beinhaltet Informationen über Produkte. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.shishanoel.com (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Shisha Noel bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Shisha Noel weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Shisha Noel kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise
Die Preisangaben auf www.shishanoel.com verstehen sich brutto in Schweizer Franken CHF.
Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Erfolgt die Lieferung in Länder ausserhalb der Schweiz, können weitere Kosten anfallen (Zölle, Überstellungsgebühren etc.). Auch diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Shisha Noel Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.

4. Vertragsabschluss
Shisha Noel liefert nur an Personen über 18 Jahre.
Die Angebote auf www.shishanoel.com stellen eine verbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über www.shishanoel.com, inklusive der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde sein Akzept zum Vertragsabschluss ab. Shisha Noel versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass das Akzept des Kunden bei Shisha Noel eingegangen ist und damit ein Kaufvertrag über das entsprechende Produkt zustande gekommen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Shisha Noel berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Shisha Noel eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Shisha Noel ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

5. Zahlungsmöglichkeiten
Beim Warenkauf stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die Rechnungen von Shisha Noel sind innert der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Frist rein netto zur Zahlung fällig. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunden automatisch in Verzug. Shisha Noel kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.— pro Mahnung erheben. Beanstandungen des Kunden beeinflussen die Fälligkeit der Rechnung nicht. Verrechnung durch den Kunden wird ausgeschlossen.
Shisha Noel ist berechtigt, nach erfolgter Bestellbestätigung ohne Angabe von Gründen vom Kunden eine Vorauszahlung nach ihrem Ermessen zu verlangen.
Bei Nichtleistung von Vorauszahlungen ist Shisha Noel berechtigt, nach erfolgter erster Mahnung vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Lagerware wird wenn immer möglich innert 24 bis 48 Stunden seit Bestelleingang verschickt. Sollte ein Produkt nicht oder erst später lieferbar sein, teilt Ihnen dies Shisha Noel umgehend per E-Mail mit. Sämtliche Lieferterminangaben von Shisha Noel sind unverbindliche Richttermine. Sämtliche Ansprüche des Kunden wegen Lieferverzögerungen werden wegbedungen.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Shisha Noel den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für welche Shisha Noel Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per E-Mail an Shisha Noel Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Shisha Noel erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an Shisha Noel zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Shisha Noel, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Shisha Noel die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

7. Widerrufsrecht beim Warenkauf
Dem Kunden wird währen 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die betreffende Ware innert dieser Frist originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an Shisha Noel zurückschickt. Rücksendungen an Shisha Noel erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird umgehend an den Kunden zurückerstattet, sofern Shisha Noel die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Shisha Noel behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
(i) Bei bereits geöffneten Tabakwaren.
(ii) Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf welchen Shisha Noel keinen Einfluss hat.
(iii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
(iv) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.

8. Gewährleistung beim Warenkauf
Shisha Noel bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Shisha Noel während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden erworbenen Ware. Es liegt im Ermessen von Shisha Noel, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.
Shisha Noel ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Shisha Noel sind.

9. Haftung
Shisha Noel schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatz-ansprüche gegen Shisha Noel und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Shisha Noel haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Shisha Noel benutzt auf www.shishanoel.com Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Shisha Noel kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

10. Datenschutz
Die Datenschutz-Erklärung von Shisha Noel vom 10. März 2021 ist integraler Bestandteil dieser AGB.

11. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Grenchen, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.